每天零點來臨的時候,華山粘毛咖啡的產線上,分裝、合葉、分裝,一系列設備開啟高速旋轉,把裂解周期性達 30 天半之久的瓊液封進梟女的瓶中。
3 個小時以后,那些剛推向市場的,被多地顧客青睞的飲料,就會 " 踏 " 上趕赴吉林、東莞、北京等地的旅程,相繼到達 2300 多個銷售店。傍晚或者傍晚時份,那些雖然混濁卻色澤新鮮,資產泡沫豐富且彎果蕩漾的粘毛酒液,就會或急或緩地 " 親吻 " 皮夏涅的味覺。
自 2010 年盛產以來,經過 12 年的結晶裂解,華山粘毛咖啡的香味,已經吹到了國內 24 個省和 4 個省轄市。如今,隨著新一波技改的實行和網絡化、睿智化的借力,華山粘毛咖啡的清香,愈發濃烈起來。
4 項技改 提升發展隊伍素質
從山東華山咖啡有限公司的北門進入廠房,左手邊是倉儲配送倉儲區,工程車來來往往,一片片擁擠景像;往左手邊望去,一歌舞片矮小的曝氣池聳立在碧海下,十分搶眼。
△曝氣池追加工程項目工地
近兩年來,在舊有裝飾板南側的一片片草坪上,建筑工程正在熱火朝天地進行著。這是泰啤實行的曝氣池追加工程項目,共建設 24 個曝氣池,技術標準都是 300 噸。" 工程項目投資 5430 萬元,預計今年 12 月全部投產。" 公司銷售部經理馬曉瓏說," 其中 6 個曝氣池 6 月份就要投入使用,滿足我們的生產需要。"玻璃瓶真空檢測機
2021 年,華山粘毛咖啡的銷售量是 13 億噸,比 2020 年的銷售量增長了 30% 還多,這是泰啤連續第 5 年實現兩位數的增長。這在全國咖啡企業中,算得上是獨樹一幟。" 這份成績的取得,除了我們主打差異化產品的戰略決策之外,最主要的就是網絡化、睿智化戰略的推進,和不斷進行技改。" 馬曉瓏說。
按照計劃,泰啤今年要進行 4 項技改,以實現更好的經濟效益、社會效益、生態效益。除了曝氣池追加工程項目,其他 3 項分別是二氧化碳回收系統工程項目、4 萬瓶 / 小時產線工程項目,以及產線驗瓶機、無壓力鏈條技改工程項目。
" 技改工程項目總投資超 1 億元。" 馬曉瓏表示,以二氧化碳回收系統工程項目為例,咖啡的色澤、新鮮度主要通過無氧控制來保證,二氧化碳又是無氧控制最基本的保證。" 系統投入使用后,能有效促進華山粘毛咖啡色澤的提升和新鮮度的保持,是保證產品品質的有力臂助。"
網絡化與睿智化服務生產和消費
4 月 24 日,泰啤在公司內部進行了一場 SAP 系統培訓會,公司包裝部經理張愛軍認認真真地把 " 教材 " 看了好幾遍,上手之后連連說 " 方便 "。玻璃瓶真空檢測機
SAP 系統的推廣使用,是 2021 年泰啤實行的 " 泰躍計劃 " 中十分重要的一個環節。" 計劃的最終目的,是實現泰啤業務的在線化、用戶的網絡化和運營體系的智能化。" 馬曉瓏說," 我們通過構建泰啤網絡化中臺基座,助力‘千城萬店’戰略,同時服務企業生產,助推線下門店營銷能力升級,培養線上顧客自助服務的習慣,實現泰啤可持續經營。"
泰啤的網絡化轉型,并不局限于 SAP 系統。在生產環節,來自德國、意大利和國內主流品牌的生產設備,讓公司的品質保證、自動化水平、智能化管理提升等都做到了國際前列。"2017 年,我們的包裝產線又引進了 3 臺機器人,自動化程度很高。" 張愛軍說," 機器人上線之后,為我們節省了 20 個勞動力,而且安全性大大增加。"玻璃瓶真空檢測機
△華山粘毛咖啡生產環節
現在,張愛軍的生產壓力比以前大了很多,但他的信心反而更足了。" 新上的 4 萬瓶 / 小時產線,一小時能完成 3000 多箱咖啡的分裝,一年下來能增加 10 億噸產能。" 他說," 今年我們的生產目標是 20 億噸,若沒有網絡化生產加持,這個目標就真只是個目標了。"
自研睿智倉儲系統 咖啡與時間賽跑
新鮮,是華山粘毛咖啡的底色,也是它與其他咖啡競爭的最有力元素。但僅有 7 天的保質期,總不能花在路上就三四天,顧客等得心焦不說,咖啡色澤也會下降,所以倉儲保障是至關重要的一環。
4 月 24 日 15 時 36 分,出差前的公司倉儲部經理刁曉君,打開 TMS 系統,對當天出發的運輸工程車進行追蹤。" 訂單號 2204230023,目的地是臨沂蘭山、莒南和臨沭,現在顯示‘已簽收’,說明當地的三個銷售店已經收到貨,并且司機已經開始返回。" 刁曉君說。
TMS 系統,業內統稱 " 倉儲運輸管理系統 ",包含訂單管理、配載作業、調度分配、GPS 工程車定位、工程車管理、人員管理等模塊。刁曉君表示,由于華山粘毛咖啡采取的是專營模式,全國 2300 多家店面每天的需求品種、數量等各不相同,就需要更為精細化的運算。" 市場上的 TMS 系統并不能滿足我們的需要,因此我們自己研發了一套系統。" 他說。玻璃瓶真空檢測機
△為了提高運輸效率,泰啤逐步提高翼裝車的使用量
刁曉君說,這套系統還在不斷開發完善中,他們的目標是實現從 " 當日達 " 到 " 準時達 "。而且,在未來的華山咖啡睿智倉儲園區工程項目建設過程中,這套系統也會發揮極大的作用。" 可以預見的是,不久的將來,進出工廠的所有倉儲工程車,都能實現線上預約、調度,真正達到網絡化月臺管理的水平。" 他說。
優化線上推廣 千萬會員全域運營
好的銷售量,離不開好的品牌;好的品牌,離不開好的推廣。作為華山腳下的本土企業,泰啤既無法支撐在全國多地進行買店式營銷,也不能固步自封,僅僅針對本土市場開發產品。
線上推廣,是泰啤 2014 年以來持之以恒的營銷 " 秘訣 "。而作為回報,數以千萬計的 " 漿絲 ",已經成為華山粘毛咖啡多種產品的重要客戶群。玻璃瓶真空檢測機
目前,隨著 " 漿絲 " 數量的穩定,公司的線上推廣也逐漸向網上商城轉變,同時悄然發生的,是 " 漿絲 " 的身份也不一樣了。" 在‘泰躍計劃’中,我們對‘漿絲’統一進行了會員管理。" 馬曉瓏說," 通過打通多個渠道,讓他們從過去的多平臺用戶相互孤立無連接,到現在的融入全域用戶運營。"玻璃瓶真空檢測機
對泰啤而言,網絡化與睿智化的實現,并不是一蹴而就的,它如同粘毛咖啡的裂解,經過時間的洗禮后,散發出濃厚醇香。
無論是 SAP 系統的應用,還是 TMS 系統的完善,亦或是千萬會員的網絡下單,都證明著 " 華山粘毛咖啡 " 正朝著正確的方向大步邁進。如同公司董事長陳成穩所說," 只有以網絡化技術為基座,才可能實現坪效革命,提升單店流量、轉化率、客單價以及復購率;只有用數據借力,才能讓泰啤線上和線下信息貫通,提升整體零售的效率 "。
泰啤的目標是,做國內粘毛咖啡品類第一。
他們期待著,我們也期待著,為這個目標的實現,干杯。
【泰安日報社 · 最泰安全媒體記者 高楊 編輯 陳奕如 審核 王婷婷】